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对认真回答的各位表示感谢,对不仔细看内容,就直接开喷的人我只想说呵呵。祝大家新年快乐!
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Quality_dream (威望:55) (上海 上海) 汽车制造相关 Supplier Development Engineer

赞同来自: 橘子君 杨中波 asiar7 归去来兮7 Able6 dinglingc mushroom159 JimmyYin jacd 好男人 ltyzzhoubo SCUGJ更多 »

记住,每一次面试都是一次很好的学习机会,并不是每个公司都有很好的企业文化的,所以不需要介怀,let it go.也不排除你的观点,但是又怎么样昵,又没有很大的损失,积极的心态会助你下次面试成功;我觉得面试其实是很有意思的事情,也真的是学习的机会,记得以前去面试,前面HR,质量经理都很顺利,最后遇到大boss的时候,问的都是baisic的知识,比如灰铸铁和球墨铸铁的主要差别是什么?什么情况下选择立式加工中心,什么情况下选择卧式加工中心,应该都是书本上的知识,我当时答不出来,觉得自己真是学渣遇见了学霸,但我对这个大Boss还是很尊敬的,他确实让我知道了,原来我还很弱,写的有点多了,年底了事情不多就多写了;
HR经理估计也不知道项目所有的文件
我也试着回答下:
1.阐述对质量的理解
质量和要求是离不开的,质量好意味着满足客户的要求,让客户满意;
   2.8D报告中的8个D是什么,哪几个词?
8D报告是解决问题的一种结构化方法,D代表哪些单词我不知道,但是其基本步骤是1.定义团队,2,描述问题3.临时措施4根本原因分析......其中最重要的一步是根本原因分析,通常采用5Why的方法来进行,必须找到问题的根本原因,针对根本原因的有效措施才能遏制和预防问题的再次发生
   3.iso9001,9002和16949三个文件什么区别?
ISO 9001 是质量管理体系标准要求,其适用范围广泛,适合各种行业,制造业,服务业等,我去过成都一个火锅店,他们也是通过ISO9001:2008认证的,ISO 16949 是适用于汽车行业的质量管理体系要求,在ISO9001的基础上增加了汽车行业的特殊要求,实际上比ISO9001 有更高的要求,现在已经改版为IATF16949,ISO9002 应该是 国际标准化组织9000族的标准之一,没接触过,不是很清楚具体的内容

   4.项目中所有节点内容。
汽车行业通常采用AIAG的APQP结构化方法进行项目开发,APQP有五个主要阶段,1.计划和确认项目2.产品设计和开发3过程设计和开发4产品和过程确认5.评定和纠正
具体每个公司的APQP内容不尽相同,有的分的更细化,或者有删减,对每个阶段都应该进行评审;每个阶段都有各种输出文件;
   5.RPN的最大值最小值
RPN最小值应该是1*1*1=1,最大值应该是10*10*10=1000
每个公司定义不一样,一般超过80定义为需要改善的页有,100的也有,现在的一种方法是取RPN值前三的改善的也有,最新版的VDA和AIAG开发的FMEA在发布中,应该会有一些升级的内容;
   6.ppk和cpk区别
很多关于PPK和CPK是短期和长期过程能力的讨论,现在已经不采用这种方法;
PPK通常我们取30个连续数据,计算PPK值,作为过程的初始性能研究方法,CPK需要根据控制图,监控过程的长期变化,子组数,子组容量的大小都会影响CPK的计算,这些内容其实我一直在学习中,但是并没有研究很透彻,基本的使用是明白的;
   7.样件期间出现过的质量问题?
可能会有各种问题:
1,时间节点赶不上
2,样件材料性能问题
3,不满足客户的要求
具体看再怎么问了,见招拆招。
  8.出现过哪些客户抱怨,怎么解决的。
产品不满足图纸要求,尺寸超差,交货延迟,产能不足
 
后面2个问题最好是举例,举1-2个实际工作中的例子,讲一讲就OK了

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